今日导读:自敖型报刊广告客户都爱夸夸其谈,喜欢吹牛,不等别人说出观点,他就打断人家说“我知道”。 自敖型报刊广告客户一般会让业务员觉得很讨厌,但客
自敖型报刊广告客户都爱夸夸其谈,喜欢吹牛,不等别人说出观点,他就打断人家说“我知道”。 自敖型报刊广告客户一般会让业务员觉得很讨厌,但客户高于一切,只要想到可能签单成功,那就得把自己真实诚的感情藏起来。
自敖型报刊广告客户的行为特点主要有以下三点:
(1)常常炫耀自己,对着业务员总是这样说:“我和你们公司总经理是老朋友”
(2)嚎不蔗掩,心里有什么就说什么。
(3)比较善于表现自己。
应对自敖型报刊广告客户应注意如下方法:
(1)如果想探讯什么消息,就可找这些客户,输了一定会炫耀似的说出来,并且知无不言,言无不尽。对于这类客户即使没有签约,也千万别得罪他们,将来还可以通过他们探询消息。
(2)千万别告诉他什么内部消息,否则就没什么秘密啦,
(3)在与他交谈时,必须尽量显示出自己的专业知识,使他敬佩,这样他就会对业务员产生信任感 ,并且报纸广告签约成功也就会增大。
报刊广告客户须准备的必要道具
报刊广告业务员约见客户的必要道具是指在业务拓展的过程中需要向对方展示的,能够让客户对业务员产生信任和好呀感的那些东西以及各种文件方案。报刊广告业务员在准备阶段,在设计道具方面应不惜成本,使道具真实、齐全。广告业务员可以使用的道具主要有以下几种:
1、富有吸引力的名片。可要根椐报刊广告业务需要,给自己的名片冠以一些合适的头衔,罩上一些光环 ,另外,外片内容要精彩,要有一定的印刷档次。
2、能展示报刊广告资料的笔记本电脑。如果有条件的话,一定要准备一台笔记本电脑,这样既可以提高报刊广告业务员的身份和档次,又可以携带大量的资料,轻松上阵。同时便于演示图文资料,效果非常好。有了这个笔记本电脑以后,还可以方便快捷 的在网上发资料,传图片,与客户联系沟通,提高效率。客户如果需要一些资料,就可以直接从电脑上拷贝下来或马上发给客户。
3、一枝钢笔和圆珠笔及其他。钢笔,圆珠笔不需要名牌,但要精致美观。书写一定要流利,事先一定要检查一下。
根椐身份和工作需要。报刊广告业务员还要准备好:公文包、光盘、磁带、文件、计算器、移动盘、稿纸、所需票据、相关资料等。
报刊广告客户疑问有哪些
所谓报刊广告准客户的反对问题有两种:一个是报刊广告准客户的拒绝借口,一个是报刊广告准客户的真正困难。不管是哪一种,只要报刊广告业务员有办法将反对问题转化成自己的销售卖点。都能“化危机为转机”,进而成为“商机”。如果这是报刊广告准客户的拒绝借口的话,他将因此没有借口拒绝业务员的推销;如果是客户的真正困难所在,就正好解决了他的困难,他也就没有理由再拒绝业务员的推销了。
一般来说,报刊广告准客户的任何反对问题,都可以试着把它转化为你的卖点,其中应用之技巧如何,就看销售人员的体会了。当报刊广告业务员尝试促销被拒之后,与其勉强且直接反驳客户的问题,不如先转移当时的话题,让客户认为你不会再继续说服他购买,等到气氛稍有改变之后,再继续尝试促成。
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视频参考资料:报刊广告客户商谈要点