品牌营销中直播营销的三大特点

今日导读:传统电商最大的痛点是消费者对产品体验的缺失,这也是影响消费者最终决策的重要因素。这些年随着消费升级,消费者更追求产品的品质和真实的购物体验。而直播营销就可以解决传统电商的这

  传统电商最大的痛点是消费者对产品体验的缺失,这也是影响消费者最终决策的重要因素。这些年随着消费升级,消费者更追求产品的品质和真实的购物体验。而直播营销就可以解决传统电商的这一痛点,让消费者可以直观且全面地了解产品内容及服务信息。这让电商商家看到了新的曙光,并将直播视为新的带货利器。

  1)即时互动强

  直播营销最显著的优势在于可即时互动的环境,能够即时地收集用户反馈,以便获得最有效率的营销成果。网络直播突破了传统传播方式的时间局限,它可以将品牌/产品信息在第一时间传递给观众。通过网络直播观看直播内容的受众不仅可以与主播,还可以与其他受众通过弹幕或评论进行互动交流。

  在受众与主播的交流中,观众可以及时对主播提出疑问,主播也可以及时解答观众的问题,受众之间还可以交流观看网络直播内容的体会。与传统图文广告相比,红人直播带货不仅具备强互动性和实时反馈性,还缩短了用户的决策时间,提升了转化率。凭借网红极强的形象化能力,观众基于视频能更全面地了解产品与服务,所看即所得。同时,随着生活节奏的加快,用户对文字和图片不再有耐心,比货意识逐渐减弱,此时直播模式的优势更加凸显。

  2)参与门槛低

  相较于传统电视直播,网络直播胜在设备简单、操作简易。电视直播需要的相关设备复杂,操作难度大,而网络直播所需的器材简单,操作难度低。在信号精度与画面质量上,与传统模式相比,主播使用一些高端设备,甚至能获得更好的直播体验。普通用户只需通过相应的网络直播平台审核,便能开通属于自己的直播房间,大大降低了直播门槛。

  2020年2月11日,淘宝直播宣布:所有线下商家都能零门槛、免费开播,甚至没有淘宝店的商家也能先开淘宝直播。这仿佛打开了一道闸门,门外的人纷纷涌了进来。当月,新开播商家数量比2020年1月飙升719%,超过100种职业的用户在1个月内转战淘宝直播间。

  如今,淘宝直播不仅是商品销售的超级入口,还连接着各种各样的生活方式,成为场景驱动的新经济入口。从消费、营销到科普,几乎所有的场景都可以进入直播的镜头。在淘宝直播间,不少小众的产品逐渐变得大众,大众的产品逐渐变得爆火。

  3)内容多样化

  直播营销的内容丰富多样,有唱歌、跳舞、游戏、运动、美食、健身、知识传授等。才艺展示类的直播是通过主播在镜头前的自我展示,与观众进行实时互动,满足受众的审美需求。游戏版块是观众聚集最多的版块,这也和观看网络直播的年龄群体大部分都是年轻人有关。观看游戏主播的观众通常是为了学习,以提高自己的游戏技术。户外旅游节目则能让不能旅游的观众们观赏到各地的美景与美食。聊天直播是最普遍的直播内容,每一位新主播除了身怀绝技的,大部分主播在第一次直播时都会选择聊天,附带一些才艺展示。

品牌营销中直播营销方案的必备要素

  完整的思路设计是直播营销的灵魂,但是仅依靠思路无法有效实现营销目的,企业新媒体团队必须将抽象的思路具象化,以方案的形式进行呈现。

  直播方案的作用是传达。在直播营销思路及目的敲定后,需要通过直播方案准确地表达,将核心思路传达到新媒体团队所有人及外部直播平台运营人、合作主播、摄像师等。

  作为传达的过渡或桥梁,直播方案需要将抽象概述的思路转换成明确传达的文字,使所有参与人员,尤其是直播相关项目的负责人既了解整体思路,又明确落地方法及步骤。

  由于直播方案一般用于企业内部沟通,目的是用最精炼的语言让直播相关的所有人员熟悉活动流程及分工,因此没必要在时代背景、营销理念、实施意义等宏观层面花过多的笔墨,正文简明扼要、直达主题即可。

  完整的直播方案正文,需要包括直播目的、直播简述、人员分工、时间节点、预算控制五大要素。

  1.直播目的

  方案正文首先需要传达直播目的,告诉团队成员,通过这场直播需要完成的销售目标、需要提升的口碑关键词、现场期望达到的观众数量等信息。

  例如:春节将至,现在这段时间是老百姓采购年货的主要时间段。为了宣传我公司的春节新品套装,并在春节放假前将我公司天猫店销量提升至6 000万元,我们将于近期进行一场网络直播。

  2.直播简述

  方案正文需要对直播的整体思路进行简要描述或以“一页PPT”形式展示,包括直播形式、直播平台、直播亮点、直播主题等。

  3.人员分工

  直播需要按照执行环节对人员进行项目分组,包括道具组、渠道组、内容组、摄制组等。每个项目组的负责人姓名、成员姓名等,需要在方案正文中予以描述。

  4.时间节点

  时间节点包括两部分,第一是直播的整体时间节点,包括开始时间、结束时间、前期筹备时间、发酵时间段等,便于所有参与者对直播有宏观印象;第二是项目组时间节点,方案正文清晰传达每个项目组的任务截止时间,防止由于某项目组在某环节延期而导致直播整体延误。

  5.预算控制

  每一场直播活动都会涉及预算,新媒体团队整体预算情况、各环节预期需要的预算情况,都需要在方案正文中进行简要描述。当某个项目组有可能会出现预算超支的情况时,需要提前知会相关负责人,便于整体协调。

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