品牌营销中与传统的市场营销相比,知识营销的特点特征

今日导读:知识营销是指企业在营销过程中,注入知识含量,帮助广大消费者增加商品知识和提高消费者素质,从而达到销售商品、树立品牌形象、开拓市场的目的。知识营销是知识经济迅速发展的必然结果

  与传统的市场营销相比,知识营销的特点特征

  知识营销是指企业在营销过程中,注入知识含量,帮助广大消费者增加商品知识和提高消费者素质,从而达到销售商品、树立品牌形象、开拓市场的目的。

  知识营销是知识经济迅速发展的必然结果。知识营销的出现为企业赢得竞争优势,提高市场占有率提供了强有力的武器。随着知识经济的到来,在21世纪的市场上,我国企业只有大力发展知识营销,才能在日益激烈的市场竞争中争取主动。

  与传统的市场营销相比,知识营销具有以下的特征。

  ①增加营销活动的知识含量。

  ②注重与顾客建立一种结构层次性的营销关系。

  ③强调顾客让渡价值的最大化。

  ④以培训知识为中介重视营销队伍建设。

品牌营销中与传统营销方式相比,定制营销的缺点、不足之处

  定制营销也并非十全十美,它也有其不利的一面。

  首先,由于定制营销将每一位顾客视作一个单独的细分市场,这固然可使每一个顾客按其不同的需求和特征得到有区别的对待,使企业更好地服务于顾客。

  但另一方面也将导致市场营销工作的复杂化,经营成本的增加以及经营风险的加大。

  其次,技术的进步和信息的快速传播,使产品的差异日趋淡化,今日的特殊产品及服务,到明天则可能就大众化了。

  产品、服务独特性的长期维护工作因而变得极为不容易。定制营销的实施条件,定制营销的实施要求企业具有过硬的软硬件条件。

  为此,企业应加强信息基础设施建设。信息是沟通企业与顾客的载体,没有畅捷的沟通渠道,企业无法及时了解顾客的需求,顾客也无法确切表达自己需要什么产品,目前,internet(英特网)、信息高速公路、卫星通信、声像一体化可视电话等的发展为这一问题提供了很好的解决途径。海尔“定制冰箱”的成功,与它完善的电子商务网络设施是分不开的。

  其次,企业必须建立柔性生产系统。柔性生产系统的发展是大规模定制营销实现的关键。

  这里所说的“柔性”是相对于20世纪50年代发展起来的硬性标准化自动生产方式而言的。柔性生产系统一般由数控机床、多功能加工中心及机器人组成,它只要改变控制软件就可以适应不同品种式样的加工要求,从而使企业的生产装配线具有了快速调整的能力。

  再次,也是最重要的,定制营销的成功实施必须建立在企业卓越的管理系统之上。

  没有过硬的管理,“定制营销”的实施是将很难实现的,比如海尔的“定制冰箱”服务,设计系统、模具制造系统,生产、配送、支付、服务、都比普通冰箱的要求高得多,假如消费者看中了“金王子”的外观,“大王子”的容积,“欧洲型”的内置,“美国型”的线条,设计人员就需要对其进行科学的配置,模具要重新制作、生产线要重新调试,配送系统要送对型号,服务系统要清楚这种机型。

  一台冰箱容易做到,而几百万台各不相同的冰箱要做到丝毫不差,绝不是一般的企业能做到的。事实上,海尔为获得这种定制服务的基本功,数年前就已进行了观念和技术上的磨炼和准备。

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