品牌营销中营销、销售人员素质与能力:你适合干营销吗?

今日导读:在中国14亿人中,据说有8000万人从事营销、销售相关的工作,数量极其庞大,但从业人员的素质能力参差不齐。运筹帷幄、衣冠楚楚的大企业市场总监是营销从业者,走南闯北、冲锋陷阵

  营销人员素质与能力:你适合干营销吗?

  在中国14亿人中,据说有8000万人从事营销、销售相关的工作,数量极其庞大,但从业人员的素质能力参差不齐。

  运筹帷幄、衣冠楚楚的大企业市场总监是营销从业者,走南闯北、冲锋陷阵的大客户销售人员是营销从业者,零售门店的导购是营销从业者,微信里到处入群、不断发朋友圈的微商也是营销从业者……这些营销从业者到底有哪些共性?有哪些职业所特有的能力要求?

  所有的营销人员可大致分为以下六大类:B2C市场策划人员(包括文案策划人员、市场推广人员等),B2C销售管理人员(包括渠道销售代表、区域经理等),B2C面对面销售人员(包括导购、促销员、直销员等),B2B市场策划人员(负责文案策划、商务活动组织等),B2B销售人员(负责大客户谈判、投标等销售工作),高级营销管理人员(B2B、B2C大企业里分管市场与销售的营销总监和副总、市场经理、销售经理;对创业企业而言,可能就是创始人自己)。

  无论职位高低、职权大小,这六大类营销人员共同的素质能力包括:

  1.热爱营销工作,以满足顾客需求,销售产品与服务为使命;以营销职业为荣、为傲,绝不能以营销职业为耻。

  2.懂一些消费心理学,能够尽力洞察客户的心。

  3.持续学习的能力。客户需求、社会环境、竞争态势不停地变化,你必须与时俱进,持续地获取各类市场信息,持续地提升营销技能,千万不能故步自封。

  4.强大的自信心。因为屡战屡败,所以得有抗压能力,还需要始终保持进取心、自信心。

  5.高效的行动力。营销是以结果为导向的职业,需要实干家,无论市场还是销售,无论策划还是执行,一切以业绩为王!

  各类营销人员的共性不少,但具体对这六大类营销从业者而言,各自所需的素质、能力大大不同,喜欢营销的你得仔细想想:自己适合干营销吗?自己适合做哪一类营销人员?

  B2C市场策划人员搞促销打广告,需要极强的市场分析能力、创意策划能力和文案写作能力,还要踏实。

  B2C销售管理人员,与经销商、代理商、零售商打交道,需要极强的客户管理能力、社交表达能力和促销活动组织能力。

  B2C面销人员现场推荐产品并促使顾客迅速下单,需要极强的察言观色能力、随机应变能力以及极强的亲和力。

  B2B市场策划人员组织活动、参加展会,需要极强的活动策划能力、执行能力以及较强的文案写作能力,才可能成为前方大客户销售人员的坚强后盾。

  对B2B销售人员来说,要搞定大客户需要极强的社交能力和商务谈判能力、强大的意志力、抗挫折能力等。

  高级营销管理人员,需要敏锐的市场洞察力、严谨的逻辑判断能力、系统性推进的能力、团队及客户管理能力等。

  同样是市场策划人员,B2C行业与B2B行业的能力要求截然不同,前者要擅长文案策划创意,后者要擅长展会讲座的组织和执行。

  同样是销售人员,B2C行业的能力要求是渠道客户关系与维护能力,B2B行业的能力要求则是枪林弹雨里的抢单能力。

  如果你不喜欢与陌生人打交道,性格相对内向,不喜欢出差,但习惯于思考,喜欢文案工作,那么建议你从事市场策划相关工作。

  如果你喜欢社交,性格外向,向往时间自由,但不喜欢文案写作,那么建议你从事销售工作。如果你家庭条件一般,有极强的赚钱欲望,聪明勤奋,建议你可以考虑B2B大客户销售工作,相比于其他岗位,该工作收入差距大,也相对容易实现较高收入。

  如果你是名创业者,要清晰认知自己的营销能力,该学习的学习,该弥补的弥补。若自己真的不行,那赶紧找个懂营销的合伙人吧。

  干营销,说易很易,人人可做,几乎没有门槛;说难很难,斗智斗勇,巧舌如簧,但有将帅之才者屈指可数。

  一入营销深似海,从此安逸不再有。

  营销人,你真的准备好了吗?

品牌营销中营销策划的心理学原理

  营销策划的心理学原理

  1.动机理论

  动机是一种升华到足够强度来驱动人们采取行动的需要,它能够及时地引导人们去探求满足需要的目标。最流行的人类动机理论有三种,即弗洛伊德理论、马斯洛理论和赫茨伯理论。

  2.感觉理论

  一个受激励的人随时准备行动,但具体如何行动取决于他对情景的感觉程度。感觉可定义为“个人通过选择、组织并解释输入信息来获得对世界有意义的描述之过程”。感觉不但取决于身体的刺激,而且还依赖于这一刺激同环境的关系及个人状况。人们会对相同的事物产生不同的感觉,是因为人们要经历三种感觉过程:选择性注意、选择性曲解和选择性记忆。

  3.学习理论

  人类行为多半源于学习。一个人的学习是通过驱动力、刺激物、诱因、反应和强化的相互影响而产生的。由于市场营销环境不断变化,新产品、新品牌、新技术不断涌现,消费者必须经过多方收集有关信息之后,才能做出购买决策,这本身就是一个学习过程。

  4.信念与态度理论

  信念是指个人对某些事物所持有的描述性思想。企业应关注人们头脑中对其产品或服务所持有的信念,即本企业产品和产品形象。

  态度是指个人对某些事物和观念长期持有的好与坏的认识上的评论、情感上的感受和行动倾向。态度能使人对相似的事物产生相当一致的行为。

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