品牌营销中意见领袖(舆论领袖)的特点特征

今日导读:市场营销人员一直试图找出人群中的意见领袖所具有的共同特征。因为一旦能根据这些特征识别意见领袖,企业就可将信息传播的重点放在意见领袖上,并通过意见领袖将所要传达的信息扩散到目

  意见领袖(舆论领袖)的特点特征

  市场营销人员一直试图找出人群中的意见领袖所具有的共同特征。因为一旦能根据这些特征识别意见领袖,企业就可将信息传播的重点放在意见领袖上,并通过意见领袖将所要传达的信息扩散到目标消费者中。

  (1)人格特征。他们具有公开的独特的个性,比一般消费者更为活跃,更加具有自信心,而且具有较高的社会地位。他们可能比一般人更健谈与合群,因而更具有影响力。

  (2)独特的产品知识。意见领袖通常对某一类产品比群体中的其他人有着更为长期和深入的介入。由于某些原因,有的人对某类产品或活动有更多的知识和经验,因而在其他人看来,他在这方面更有权威。因此,意见领袖通常是和特定的产品和活动领域相联系的。

  (3)丰富的市场知识。他们比一般消费者更多地接触包括大众媒体在内的各种沟通渠道,似乎了解许多产品、购物场所和市场的其他方面信息。他们一般也愿意与人讨论产品或购物,主动向他人介绍关于产品的大量信息。

  (4)意见领袖比一般消费者采用创新产品的可能性更大,但是与创新采用者有所不同。创新者是第一个购买创新产品的人,其购买行为有一定的冒险性,而意见领袖会比较慎重地采取购买行为。

品牌营销中意见领袖的类型:分为单一、多面舆论领袖

  意见领袖的类型:分为单一、多面舆论领袖

  意见领袖通常限定在特定的产品领域或特定的购买情景,称为单一意见领袖。

  有研究显示,当某人是某种特定产品如电视机方面的意见领袖时,他亦可能成为冰箱、空调器等产品的意见领袖。

  也有些消费者在多个领域成为意见领袖。这样的消费者被称为多面意见领袖。

  调查表明,在有些文化背景下,单一意见领袖占主导地位,而在另外一些文化背景下,多面意见领袖占主导地位。

  一般认为,在传播技术比较发达的社会里,单一意见领袖比较盛行;

  在传播技术欠发达的社会里,多面意见领袖则较为盛行。

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