今日导读:药店产品的差异化及关联产品组合策略药店可以通过专业人员为顾客提供全面的健康管理方案,并采取与经营产品关联的组合销售策略,为顾客提供差异化服务的同时,还可提升顾客的忠诚度。如
药店产品的差异化及关联产品组合策略
药店可以通过专业人员为顾客提供全面的健康管理方案,并采取与经营产品关联的组合销售策略,为顾客提供差异化服务的同时,还可提升顾客的忠诚度。
如当顾客患有急性咽炎前来药店购药时,药师可以在为其配备服用咽炎片的同时,建议顾客配合使用一些维生素C及维生素A,以增强消炎的效果和促进黏膜愈合。
此外,高、中、低档药品都需要备货,保证在同一病症下,有不同的价格、不同剂型的药品,给顾客更多的选择。
品牌营销中药店产品的多元化策略
药店产品的多元化策略
中国澳门和香港特别行政区、美国等地的药店大多实行多元化经营路线,它们在销售医药产品的同时,还兼带销售日用保健品、沐浴露及纸尿布、奶粉等婴幼儿产品。
药店的经营也可以借鉴国内外的一些先进有效的经营策略,实施多元化经营。在以经营医药产品为基础的同时,兼营与健康、美丽相关的健康护理产品、化妆品、健康食品、婴幼儿产品等品类,满足顾客的“一站式购物”需求。
例如,海王星辰推出了一站式网络购物平台,即星辰商城。星辰商城围绕“大健康、大生活”,其销售的产品涵盖了海王星辰连锁药店所有产品,同时还增加了与家庭生活紧密相关的一些日常生活用品,包括保健用品、医疗器械、农副产品、家用小电器、厨具餐具、家居清洁、个人护理等数千种商品,满足不同消费者的需求,旨在将海王星辰电子商务网站打造成“百姓生活的一站式网络购物平台”。
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