品牌营销中消费者为什么追求时尚

今日导读:消费者为什么追求时尚时尚也叫“时髦”、“时式”、“流行”,是指一定时期内时兴的商品品牌和样式。时尚是一种社会消费现象。追求时尚是一种消费规律。在消费领域中,时尚在不断地形成

  消费者为什么追求时尚

  时尚也叫“时髦”、“时式”、“流行”,是指一定时期内时兴的商品品牌和样式。时尚是一种社会消费现象。追求时尚是一种消费规律。

  在消费领域中,时尚在不断地形成和变化着。某种商品,先是个别人使用,然后一些人模仿,进而流行起来,形成一种时尚。过了一段时间,一种时尚又被另一种时尚所代替。时尚商品层出不穷,时尚也循环不停地进行。

  最能体现这种现象的商品是时装,现代生活中,时装的变化最快。从一个较长的发展过程看,时尚还具有一种时代性,层次不断地由低级向高级过渡,如收音机、黑白电视机逐渐由收录机、彩色电视机、冰箱所代替。

  消费者的从众和同步心理,是形成时尚的主要原因。一些年轻人表现个性的欲望强烈,往往是时尚的发起人,他们经常走在消费大军前列,显示自己不同凡响的外表和情趣,以引人注目来使自己感到满足。随着使用者人数增加,以及商品本身的改进和降价,大多数消费者受从众和同步心理驱使,也不甘落后,积极购买。

  因为对于有求新、求美、求变欲望的大多数消费者来说,走在消费前列的人,为他们提供了模仿的对象。那些不愿意在生活上花费过多时间的人,以及在消费品选择上缺乏主见的人,别人的消费行为也为他们提供了现成的解决问题的办法。正是这种从众和同步心理,促使商品流行,从而形成时尚。

  时尚是现代商品经济的产物。经济越发达,消费者追求时尚的欲望就越强烈;商品信息传递速度越快,时尚的变化也就越快。从我国国情看,总是内地受沿海的影响,农村受城市的影响。时尚在东南沿海和大城市形成变化快,在内地和农村形成变化相对慢一些。

  时尚对市场销售活动有很大影响。某种商品流行时,需求旺盛,供不应求;时尚一旦发生变化,时尚商品马上就会背时,销售明显下降,容易造成积压。所以,推销员要随时注意时尚的变化,做好信息反馈,以免生产过多,造成产品积压。

品牌营销中消费者心理的影响因素:购物氛围、商品陈列、店容店貌

  服务和购物环境对消费者心理的影响

  1.购物氛围

  “302”是日本一家专门生产小商品的企业,与日本的大企业相比,并不有名,但它的小商品却在国内外影响很大,其触角已伸向书刊、电影、饮食等行业。该企业之所以成功的一个重要原因是善于营造艺术氛围,“让人们在欢乐的气氛中购物”,为此,他们逐步投资改造其零售商店和专营商店的购物环境。如1989年改建的“船木齐商店”就令人耳目一新,整个建筑似一座古城堡,一进剧场式的狭长入口,童话般的世界立即展现在人们眼前,令人心驰神往,这里除了琳琅满目的小商品外,还有剧场和儿童游艺场,每天前来游玩、购物的人们成千上万,商店销售额比改建前提高了3倍。

  2.商品的陈列

  不要小看商品的陈列,橱窗和柜台中商品的陈列很有学问。根据时间差异进行不同的商品陈列,会收到意想不到的效果。

  日本日伊高级百货商店,经过认真细致的市场调查后发现,到这个百货商店来的80%是女人,男人们多半是随着女人来的。而这些女人中,白天来的大部分是家庭主妇,而下午五点半以后来的大多数则是刚下班的白领。针对这一情况,他们决定陈列商品要区别对待这两种女人,改变了原来商品陈列一成不变的方法,根据不同的时间更换不同的商品,以便迎合这两种女人的不同需求。

  白天,这个商店摆上家庭主妇关注的衣料、内衣、厨房用品、首饰等实用商品,一到五点半,就换上充满青春气息的商品,光是袜子就有十几种颜色,摆出年轻人喜欢的大胆款式的内衣、迷你裙等等。下午5点半钟以后,凡是年轻小姐需要的商品应有尽有,而儿童用品等统统收起来。这一经营方式收效很大,3年多的时间,日伊高级百货商店的分店便遍布全日本,达102家。

  3.店容店貌

  开店做生意,店容店貌是仅次于货品质量的重要因素。美国麦当劳快餐店现在遍布全球,其成功的一个重要原因是:它属下的各个分店永远保持最高的清洁标准。在饮食方面,有点文化的人,对味道不佳尚可忍受,但面对黑乎乎、油兮兮、桌上桌下全是剩饭残骨的肮脏环境,简直就忍无可忍。如果两间饭店并立,门面差不多,装修差不多,价格差不多,但一间整洁干净,一间四布污垢,如果是你的话,你会迈脚走进哪一家?结论是显而易见的。

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