今日导读:（一）时效性网上买药，从药店到消费者手中需要一定的时间，而患者不会为了便宜几元钱而忍受疾病带来的痛苦。比如，如果患有感冒、发热、鼻塞，一般患者就会就近选择药房买药治疗，而不
网上药店发展遭遇的难题
（一）时效性
网上买药，从药店到消费者手中需要一定的时间，而患者不会为了便宜几元钱而忍受疾病带来的痛苦。比如，如果患有感冒、发热、鼻塞，一般患者就会就近选择药房买药治疗，而不会因为某药便宜几元钱而网上买药。
（二）不能报销，消费者不愿网上购买
有些患者需要常年服药，可能一次性在网上购买能够省下一笔钱，但是目前在网上买药是不能报销的，尤其是那些有医保卡的人，网上买药是便宜，但是要用现金支付而不能用医保卡，这对于部分老年人来说是难以接受的。
（三）送货难
根据我国药品法的相关规定，药品作为关系人们生命安全的特殊商品，是不允许邮购的。第三方送货无法避免药品在配送途中被污染、破损、调换等问题。正因为如此，经营网上药店获批的前提条件之一就是必须有连锁经营的实体门店。“网上下单，门店送货”是网上药店唯一合法的经营模式。
一边是地域性明显、数量有限的实体门店，一边是没有空间限制的网上订单，如何协调两者而又不违反法律法规成为一道难题。于是，业界出现了各种各样的应对措施：有的网上药店本地订单、门店送货，外地订单依旧走邮政或是快递公司；有的把网上药店交给网络公司打理，成了单一的营销平台，门店沦为配送中心，根据销售情况与网络公司分成；有的网上药店则与外地药店结成战略联盟，自己无法配送的订单委托合作药店送货，然后根据订单抽取点数。
（四）药品质量没有保证
严格来说，药品的运输和储藏都是有一定的规定的，尤其是对湿度和温度的变化。而网上药店售药多是依靠第三方物流运输，这样，在运输过程中的湿度和温度没有办法控制，容易导致药品变质，加上一些特殊的剂型，比如，口服液，在运输的过程中极易破损，所以，产品质量难以控制。
（五）无法提供用药指导
有些疾病是不断发展的，每个阶段用什么药，或者同一种药不同阶段所用的剂量也是不一样的。在网上买药不能得到有效的用药指导，不能针对性用药也是网上药店发展的一个难题。
（六）不能卖处方药
网上药店的最大优势还是卖药。传统门店药品有2000～3000种，而网上药店由于不受空间限制，药品种类近万种，甚至更多。
网上药店一般配备数量不等的执业药师、执业医师，负责解答和指导各种专业性问题。比如，药房网就配备了多达43人的执业药师队伍。
然而，最需要药师把关的处方药，网上药店根本没法经营。实际上，电子处方就能很好地解决这个问题。一些小病、常见病，可以通过视频诊疗的方式，由执业医师远程开具电子处方，网上药店送货上门。
（七）用药多的群体反而是“网盲”群体
网民大多数是年轻人，而年轻人并不是药品的主力购买群体，药店的主要目标群体是中老年人，而这部分人多为“网盲”，或者并不是上网的主体。因此，网上药店不可能一下子就有较大的销售额，但随着网络的发展进程，销售额的增加也是可以预见的。所以，在近期内，网上药店的最大作用就是展示药店形象、宣传药品知识。
（八）消费者购买习惯的问题
目前，通过网上购买药品的消费者最担心的事情：一是药品质量和来源问题，因为无法核查实物，这是网上购物消费者都有的担心。二是没有现场的交流，担心自购的药品不符合自己的病症。三是担心运输时间过长，药品受运输环境的影响变质。四是送货速度过慢，担心耽搁了自己的病情。
（九）网上药店的盈利问题
不管是什么类型的药店，通过什么样的渠道卖药，盈利是根本的出发点，网上药店也不例外。以开心人网上大药房为例，它所出售的商品比实体店低10%左右，达到了平价药店的水平，但是在药品的配送方面，要求满99元免邮费，这就提高了消费者的购买门槛。一般的消费者可能需要的药品价值在20元左右，这样就减少了一部分购药人群。再加上网站的运营和后勤的配合成本较高，网上药店在短期内盈利是一件很困难的事情。
品牌营销中网上药店购药的优点优势
网上药店购药的优点优势
与实体店购买药品相比，在网上购买药品有很多优势和特点：
提供了全面、详细的购药入口，轻松实现快捷购买；
可以通过不同药品分类进行导航，用最方便、最快捷的方式找到自己需要的药品；
提供了网上药店所需要的各种工具与网站，满足消费者的药品购买需求；
公正性很强，大站、专站、小站排列顺序分明；
可以在家中更加隐蔽地购买药品和向医师咨询；
价格合理，经过多站点的比较后找到性价比高的药品。
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