品牌营销中特许经营:什么意思、例子案例

今日导读:特许经营:什么意思、例子案例特许经营是指特许经营权拥有者以合同约定的形式,允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。特

  特许经营:什么意思、例子案例

  特许经营是指特许经营权拥有者以合同约定的形式,允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。特许经营一词译自英文franchising,目前国内把特许经营组织与连锁店、自由连锁、合作社等并列,属于所有权不同的商店的范畴。这种译法与西方市场营销学的界定是一样的,是一种常用的翻译方法。

  麦当劳早期的特许营销与其他企业一样,都只是商品商标型的特许营销。在该阶段,特许商向加盟商提供的只有商品和商标的使用权,而加盟商则需要定期向特许商支付费用。麦当劳只在开业初期对加盟店进行外观修整和食品指点,之后则两不相干。

  但是没过多久,麦当劳便遇到了问题。许多加盟商按照自己的理解而对汉堡口味进行修改,有的甚至增加了其他的复杂品种。麦当劳认识这种现象会为自己的品牌大打折扣,于是便开始在各地开设“样板店”,并建立了一条严格的运营制度——QSCV系统,即优质服务、质佳味美、清洁卫生、提供价值。从此以后,全世界所有麦当劳的调味料、肉和蔬菜均由总公司做统一规定标准。麦当劳正是依靠这样的经营使其获得迅速发展。

  很快,麦当劳在中国也得到了迅速的发展。1980年,麦当劳在成立25周年之际,于香港开设第1000家国际餐厅,国际营业额首次突破10亿美元。1990年,位于深圳东门,开设了中国大陆第一家麦当劳餐厅。1992年4月,北京王府井麦当劳餐厅开张,成为麦当劳在全世界面积最大的餐厅。目前,麦当劳的分店跨布中国25个省市和直辖市的108个次级行政区域,共有670家餐厅和5万员工。

品牌营销中特许经营的核心:特许权转让

  特许权的转让方是加盟总部,接受方是加盟分店。总部转让的特许权一般包括商标、专利、商业秘密、技术秘密、经营诀窍等无形资产,如果总部没有这些无形资产,就不会出现特许经营模式。这些无形资产都属于知识产权范畴,因此,特许经营的核心实际上是知识产权转让。

  目前在我国,还有一部分人对无形资产认识不够,因而擅自使用别人注册的专利、商标等侵权现象时有发生。而特许经营是将无形资产通过有形资产转让体现出来的一种方式,它推出的是活生生的样板店,而实践证明这些样板店都有一定的赢利水平,如肯德基、麦当劳,人们很容易看到这一经营模式所带来的效益,于是,也就很容易接受这种形式的无形资产转让。

  当然,一些商家也可以模仿经营,但由于得不到公认的商标、商誉和技术的帮助,也得不到总店的支持和特殊的商品供应,其管理水平也有限,因此很难被消费者接受。最终,模仿者还是要从头创品牌,走总店已经走过的路,这样是要冒一定风险的。所以,接受已经成熟的特许经营权的转让对那些希望能迅速成功的加盟者来说是一个比较稳妥的方法。

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