品牌营销中适合于直销保险服务具有的特点

今日导读:直接营销渠道能迅速带来销售增长。尤其是邮政及电信系统的日益发展,使直接营销渠道的成本日益降低。适合于直销的保险服务一般具有以下特点:1.申请简便直销险种必须简单,以便于向投

  直接营销渠道能迅速带来销售增长。尤其是邮政及电信系统的日益发展,使直接营销渠道的成本日益降低。适合于直销的保险服务一般具有以下特点:

  1.申请简便

  直销险种必须简单,以便于向投保人做出清晰的解释。直销险种要求条款表述要严谨,措辞应浅显易懂,投保单本身也要尽可能简单明了。

  2.核保简便

  通常适于直销的险种有两种:一是在无须体检的前提下得到核保(该类险种投保单中设计有申请人健康状况的询问),二是在保证签单的前提下得到核保。对于后者,一般是就团体保险而言的,无须进行单独核保,团体中所有合格的成员都会自动获得一张签发的保单。为了防止逆选择,该类保单通常规定一定的给付额度。

  3.管理简便

  由于直销险种比较简单,且基本相同,因此可以采用系统化的投保和理赔处理程序,从而降低甚至消除了许多管理成本。对于这类险种,保险公司通常设置了免费拨号电话,并在所有书面信函和营销材料上显著登载电话号码以告知客户,大大提高了客户服务质量。许多保险公司通过电话和互联网提供全天候服务。直销人员利用这种方法,进行核保和管理,可使成本降到最低限度。

  4.缴费简便

  直销险种大都在有关说明中简明扼要地列明了直销险种的费率和缴费手续,使客户投保缴费非常方便。

品牌营销中适应理性与创新理性的区别

  适应理性与创新理性的区别

  理性,是指通过推理得出观点和结论的思考方式,或基于理智行动而达到一定目标的行为方式,是相对于感性而言的概念。经济学中的理性,是指每个经济主体遵循趋利避害原则,通过成本—收益的边际分析,经过深思熟虑后在其所面临的可能中进行最优化选择。

  适应理性与创新理性

  适应理性强调人并非无所不知地最大化他们的既定目标,而是根据经验调整其目标而使之更可行。创新理性是指人偶然地打破即有的资源、技术和制度等限制与障碍,做出变革并利用这些变革。柯武刚和史漫飞(2000)区分了适应理性和创新理性,前者即人们是逐步地发现什么是他们能够争取的并以一种适应性方式来合理地驾驭其实现目标的努力,认为创新理性推动着人们去冒险和开拓、有利于知识的增加。

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