品牌营销中市场部与销售部的区别与联系

今日导读:正规的大中型企业一般都有市场部及销售部这两大营销职能部门。许多人(甚至包括大学里经管专业的老师)都以为营销就是销售,就是广告宣传,而不懂市场部与销售部的区别。但实际上,两者

  市场部与销售部的区别与联系

  正规的大中型企业一般都有市场部及销售部这两大营销职能部门。

  许多人(甚至包括大学里经管专业的老师)都以为营销就是销售,就是广告宣传,而不懂市场部与销售部的区别。

  但实际上,两者的区别可大了。

  市场部(Marketing Dep.),也称行销部、企划部、策划宣传部,主要职责有:市场调查与分析,营销策略制定,公关、广告策略制定及执行,促销、展销策略制定及组织实施,对销售部门的促销、展销等市场推广活动的培训与监督。

  销售部(Sales Dep.),也称业务部、营业部、发行部(精神文化企业),主要职责有:大客户直销,渠道客户组建与维护,商务谈判,处理订单、发货、回款,相关销售服务(客户投诉处理,技术支持等),促销、展销等活动配合执行。

  市场部着眼于长期的、系统的营销战略策略的谋划与组织。销售部着眼于短期(最长是一年)销售目标的执行与实现。

  市场部以终极顾客需求为中心,研究其如何“买”的问题;销售部以产品为中心,考虑渠道客户及直销大客户需求,解决如何“卖”的问题。

  市场部强在策划,研究如何最大化地传播,是花钱的部门;销售部强在执行,解决如何搞定客户以获取订单,是挣钱的部门。

  市场部主要由勤思考、懂策划、有创意、有逻辑、文字功底强的人士组成,一般以女性为主;销售部主要由擅交际、会说话、执行力强、吃苦耐劳、性格外向的人士组成,一般以男性为主。

  市场部与销售部,一文一武,一个运筹帷幄,一个驰骋战场,不可或缺。只有两部门共生互补、协同作战,才可能取得营销战争的胜利。

  B2B企业面对的多为理性购买的大客户,销售部工作难度大,责任重,其作用大于后方撰写文案、会议组织等支援性质的市场部;B2C企业面对的顾客数量多,需求分散,常常非理性随机性购买,负责整体营销方案及广告促销等市场推广职责的市场部的作用,要大于渠道管理维护性质的销售部。

  各类没有传统线下销售渠道的互联网企业,市场部的作用相对更大。

  刚起步的创业企业,生存第一,即便资金人力有限,获取订单的销售部也必须组建起来,而专业的市场部可缓一步组建。毕竟,业绩为王。

  但创业者本人或合伙人应该有市场调查研究、营销方案策划能力。若没有,那就抓紧学习营销基本功吧!

  有志于营销职业的新人们,你们得好好思量思量:到底走哪条路?销售部与市场部都属于营销,工作职责以及对从业者的素质要求却大不一样!

品牌营销中市场成熟期的特点:成熟期营销策略的方法

  市场成熟期的特点:成熟期营销策略的方法

  市场成熟期的特点是:

  市场需求趋向饱和状态,产品销售量达到最高点;同类产品进入市场,市场完全被开发,企业的市场占有率呈巅峰状态;市场价格趋于下降,促销费用基本稳定;生产技术成熟,生产批量大,成本低,利润达到最高点;成熟后期,更新的产品陆续出现,销售增长趋缓甚至出现负增长。

  在市场成熟期,企业营销策略的基本原则是防守已有的市场占有率,稳住现有的市场地位,同时尽力寻求有利的增长点;

  营销策略的核心是稳定市场份额,延长产品市场寿命。

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