品牌营销中什么是诱导性提问:诱导性提问的例子案例

今日导读:什么是诱导性提问:诱导性提问的例子案例诱导性提问是指销售在与顾客交流的时候,用具有诱惑性的语言进行引导,最后帮助完成整个销售过程。王强准备为女朋友挑选一支口红,作为女朋友的

  什么是诱导性提问:诱导性提问的例子案例

  诱导性提问是指销售在与顾客交流的时候,用具有诱惑性的语言进行引导,最后帮助完成整个销售过程。

  王强准备为女朋友挑选一支口红,作为女朋友的生日礼物。这天,他一个人来到了化妆品专卖店,走到专柜前面,向导购小姐询问某支口红的价钱。专柜小姐说50元,又问他想买什么样的,可王强说自己做不了主,而且他女朋友已经在赶来的路上了。

  “先生,你这样做可是不对的哦,如果你要送口红给女朋友,那口红的颜色就应该由你来决定呀。”专柜小姐接着讲,“是不是你要买口红送给女朋友?”

  王强立刻回答道:“那是当然的了!”

  导购小姐用戏谑性的口吻接着问:“那你是不是希望你的女朋友擦给你看呢?”

  王强点点头,开始有点不好意思了起来。导购小姐在确定他女朋友平时也涂口红的情况下,问她一般涂哪种颜色的。王强低头在专柜看了一会儿,指了指一支粉色的口红。

  导购小姐问:“你女朋友的那支用了多久了?是刚买的还是快用完了?”

  王强不确定。

  导购小姐把这支口红拿了出来,递给王强说:“那你要不要买一支这款的呢?也许她也该换新的了。”

  王强想了想,觉得有道理,便买了一支。这时,导购小姐问他女朋友平时是否只用这一种颜色。并解释说现在女孩子都很讲究,去什么样的地方、涂什么样的口红。

  王强尴尬地说:“我平时没太注意过,好像就这一种吧。”

  导购小姐笑了笑,说:“大概是你没有留心观察。现在女孩子的衣服都一买就是好几件,口红怎么可能只有一支?”

  王强点点头。导购小姐见状便将另一款颜色的口红推荐给王强。王强拿起来,觉得不错,就决定再买一支。最后,他一口气买下了6支不同颜色的口红。

  有些时候,当我们面对客户的时候,在交谈的过程当中,不妨灵活多变一些,改变一下说话的方式,在某些场合,用提问的方式进行销售诱导,让顾客做出购买决定,比直接说服要有力得多。

品牌营销中什么是娱乐营销:娱乐营销的特点特征

  什么是娱乐营销:娱乐营销的特点

  娱乐营销是指将娱乐元素有机地融入产品之中,使产品获得一定的附加价值,给消费者带来感官或精神上的娱乐体验,促使消费者对产品或品牌产生好感和认可度,从而达到商品软性销售的目的。娱乐营销本质上是建立在消费者体验之上的感性营销,同时也是需要对各种营销方式进行调动和组合的整合营销。狭义上的娱乐营销则指的是关于娱乐产品的营销活动。

  从历史发展过程来看,娱乐营销是在市场竞争白热化情况下营销创新的产物。娱乐营销基本要点在于互动、创新、娱乐、持续/深化/延伸性、整合性和大众化的特点,企业利用所有资源从技术上和情感上与顾客接触,搭建顾客体验平台,在各个接触面上把品牌带进顾客的生活。

  1.互动性

  当下娱乐传播的最大特点是互动性。它的出现适应时代的需求,使媒介从高高在上的地位回到大众之中,受众在传播活动中的地位,已由被动的信息接受者转变为相对主动的、有选择的媒介内容使用者。

  2.娱乐性

  娱乐营销最基本的就是能让消费者感觉到愉悦,愉悦的感觉长久地留在了对品牌的记忆里,更容易使消费者对品牌产生好感,并能将愉悦的体验传播给周围的人。

  3.创新性

  大手笔的娱乐营销,要想最大化的延长传播效果,必须主动创新,将概念及传播方式层层递进,环环相扣,保证信息的趣味性和时尚性,并且以多变的形式保证消费者热情,才能在众多娱乐营销中奏出最强音。

  4.持续/深化/延展性

  娱乐营销不仅仅是一次性的营销活动,而是让消费者有连续性体验以及在娱乐过程中不断积累经验的过程,使品牌与消费者之间的黏性更强。

  5.整合性

  娱乐营销的应用实际上是一个多方资源重新整合的过程,产品定位的整合,品牌文化的整合,包装(表现)形式的整合,传播渠道的整合。目前消费者的年轻化,消费观念的碎片化,给营销提出了更高的整合要求。

  6.大众化

  娱乐营销是落地于大众、平民化的营销方式,换而言之,就是“接地气”。娱乐营销以其互动性让整个社会各个阶层、不同职业、不同年龄、不同性格的人交互在一起。娱乐营销是极容易引起大众参与和传播的方式,也只有通过大众的参与和传播,娱乐营销才能达到其应有的效果。什么会激发大众的主动传播呢?只有真正属于大众,引起大众共鸣的信息和内容才会促使大众融入到娱乐营销的产生及推广中来。在实际生活中,娱乐营销也常通过电视(电视节目营销、明星代言)、电影(电影植入)、音乐(音乐营销)等大众化的方式接触消费者,以引发更多的人共同推广娱乐营销活动。

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