品牌营销中人们对新产品有哪几种不同的态度

今日导读:人们对新产品有哪几种不同的态度当一种新产品上市后,人们对其反应速度和接受程度是有很大差异的。有的人在它刚一上市,就去购买,有的人看到别人使用,就模仿购买;有的人在它普遍流行

  人们对新产品有哪几种不同的态度

  当一种新产品上市后,人们对其反应速度和接受程度是有很大差异的。有的人在它刚一上市,就去购买,有的人看到别人使用,就模仿购买;有的人在它普遍流行后,才去购买;有的人则不为所动,迟迟不加入购买行列。在市场学里,把新产品的接受者分为五种类型:最初使用者约占2.5%,早期接受者约占13.5%,普及早期接受者约占34%,普及晚期接受者约占34%,保守者约占16%。

  五种类型的接受者购买新产品,在时间上有先有后,除了与对产品的性能、特点、质量、价格有关外,还与他们的经济条件、教育程度有关系。另外,接受者的心理状况,对购买新产品的行为也起一定的支配作用。新产品的特点就在“新”字上,因为其新,就对传统观念、消费方式产生了一种冲击作用。但由于消费者的个性心理不同,而在购买新产品的时间上,就出现了差别。

  从消费心理角度看,五种类型的接受者中,最初试用者勇于争先购买的精神,源于强烈的求新、求异欲望。这类接受者性格外向,活泼好胜,不屑于世俗,消费方式有主见。拿牛仔裤来说,在我国还被视作“奇装异服”时,他们是敢于用其来显示自己不同凡响的外表和情趣的一类顾客。可以说,这类购买者是新产品扩散的呐喊者。

  早期接受者是在购买者为数不多的情况下采取购买行动的,虽晚于最初使用者,但仍属于消费大众的前列。他们没有成见,模仿性较强,他们与新产品所体现出的道德观念往往容易合拍,是“时髦”的支持者和追随者。

  普及早期接受者是在看到使用者不断增加,产品的优点已经容易比较和评价时开始购买的。他们有求新的愿望,但没有迈步新湖浪尖的勇气。其性格上往往是稳重、踏实、不固执己见。心理上易受集体和规范的压力,乐于从众,乐于顺应潮流。

  普及晚期接受者是在新产品已经流行,消费者普遍接受的情况下,才采取购买行为的。他们在性格上老成持重,情感内向,与世无争。反映在消费行为上,总是落后于消费潮流,但又不愿意落后于时代。在这类接受者中,老年人为多。

  守旧者是在新产品已经被广泛使用,人们新的感觉已经淡化时,才购买的。这类接受者性格上固执而有主见,稳重而豁达。在消费行为上,不易受集体和规范的压力,不随大流,情愿落伍。这种人一般传统观念重,对新东西常抱成见,年龄普遍偏大。

  新产品要想迅速扩散,关键是如何使以上五种类型购买者中的早期接受者和普及接受者尽快加入购买行列。解决的办法,主要是针对人们对新产品的认识不足、怀疑和不安全感,强调新产品具体的效用、特性、优点,唤起消费者的购买的欲望。在方法上可以采用宣传报导、广告,通过推销员介绍和使用示范,也可以通过一些有影响的人物使用,刺激其他人的购买动机。

品牌营销中人们获得市场信息的实质:减少不定度、未知度、疑义度、混杂度

  人们获得市场信息的实质:减少不定度、未知度、疑义度、混杂度

  人们通过对市场信息的收集、占用,可以减少对市场状况认识中存在的不定度、未知度、疑义度、混杂度,而增加清晰度、明确度和把握性。

  所谓不定度,是指人们对市场供求状况认识中存在的不肯定程度,这是由于市场千变万化,人们对其认识总是有一定的限度。人们获得了市场信息,就意味着获得了对市场发展变化和特征的一种认识,因而又相应地减少了对客观事物认识的不肯定程度。

  所谓未知度,是指人们对市场状况不知道的程度。人们获得的市场信息越多,对市场状况的未知度就越少,对市场供求规律的认识就更深刻。

  所谓疑义度,是指人们对市场发展变化和特征在认识上存在着疑问的程度。信息的功能就在于消除人们认识上存在着的某种疑义。疑义的减少直至消失,就取得了正确的认识。

  所谓混杂度,是指人们对市场发展变化的因果关系、主次因素,往往是难以区分的,存在着混杂程度。人们获得了大量的市场信息,并经过由表及里,由此及彼,去粗取精,去伪存真地研究分析,就能分辨出本质与现象、主要与次要,就能减少混杂度而提高清晰度,从而做出正确的判断,制订出切实可行的计划来。

  例如,一个企业要投产一种新产品,能否适销对路,这个企业的管理者在认识上存在模糊不清的情况。当通过对市场的一番调查之后,获取了大量的市场信息,并经过认真计算、预测,就可以做出适销与否及投产与否的结论。因此,获得的市场信息越及时、越全面、越系统、越可靠,不定度、未知度、疑义度和混杂度的减少程度就越大,进行判断,作出决定的把握性也越大。

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