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品牌营销中企业战略愿景与战略使命的区别

今日导读:我们知道,使命(Mission)说明一个组织或个人存在的目的和理由,或其存在的独特价值。愿景(Share Vision)则是一个组织或个人将使命付诸实践、为之奋斗不已,而希

  战略愿景与战略使命的区别

  我们知道,使命(Mission)说明一个组织或个人存在的目的和理由,或其存在的独特价值。愿景(Share Vision)则是一个组织或个人将使命付诸实践、为之奋斗不已,而希望达到或创造的理想图景(Vision)。作为企业核心价值观念的体现和提炼,使命是组织或个人凭主观努力就基本可以做到的;而愿景则是将使命付诸实践、不懈追求,却可能永远也达不到的一个宏大目标。要注意,达到这理想状态的主体绝非自身,而是企业服务的客户或奉献的社会。也就是说,理想的图景是你与客户或社会共同分享(Share)、后者得到或享有的。

  使命、愿景与核心价值观是三个不同层次的概念,其中,战略使命处于最高层次,战略愿景居第二层次,核心价值观在第三层次。使命统率和指导愿景,愿景应体现使命;反之,愿景源自使命,是使命的具体化;而核心价值观是企业完成使命、实现愿景的保障和手段。它们之间形成统率与被统率、指导与被指导、包含与被包含的关系。总之,使命、愿景与核心价值观三者之间是一种相互依存的关系,共同构成企业经营的基本理念。使命述说企业的目的,愿景使目的更具体、更明确。但目的是抽象的,愿景是长期性的,因此企业需要用核心价值观来引导日常决策的方向,以确保使命的完成和愿景的实现。

  中国古语说:“志不同则道不合,道不合则不与谋。”“志同道合”就是拥有共同使命、愿景和核心价值观,这是企业长青的保证。国际知名大公司,经过百年历史之后,可以换股东、换员工、换产品,组织的创造者及其后来继任的伟大领袖也早已不在,但由公司使命、愿景和核心价值观所决定的公司及所代表的核心文化、制度、流程、管理则是永远不变的。使命、愿景和核心价值观就是贯穿于企业中的DNA。

  (1)两者在概念上的区别:战略愿景是企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务,明确界定企业对社会的影响力、贡献力、在市场或行业中的排位、与企业关联群体之间的经济关系表述。而企业使命则是具体回答企业在社会经济领域中经济活动的范围或层次,即企业使命只表述企业在社会中的经济身份或角色。

  (2)两者的侧重点不同:战略愿景考虑的是企业未来的发展前景和发展方向,即考虑企业将会成为什么样的企业的问题。而企业使命考虑的是企业的业务是什么,即考虑如何将经营的重点放在企业已有的业务活动上,放在满足所服务的顾客需求上。

品牌营销中企业中心营销观念:什么意思、例子案例

  企业中心营销观念:什么意思、例子案例

  企业中心营销观念是指以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。

  杭州狗不理包子店是天津狗不理集团在杭州开设的分店,位于商业黄金地段。正宗的狗不理包子以其薄皮、水馅、滋味鲜美、咬一口汁水横流等特色享誉神州。

  但当杭州南方大酒店创下日销包子万余只的纪录时,杭州的狗不理包子店却出现门可罗雀的惨淡局面。最后不得不将楼下三分之一的营业面积租让给了做服装生意的企业。

  狗不理包子在杭州的分店之所以受挫是因为忽视了杭州消费者是否接受其产品,而只是一味强调其鲜明的产品特色。杭州属于南方城市,常年居住在此的人们大多偏爱清淡的传统口味的菜肴。但是,狗不理包子馅料偏油腻,大多是蒜一类的辛辣刺激物,这与杭州这个南方城市的居民喜爱清淡的传统口味背道而驰。除此之外,狗不理包子也不符合杭州市民的生活习惯。包子在杭州市民看来属于便捷快餐一类的食品,通常都是边走边吃。但狗不理包子由于薄皮、水馅、容易流汁,不方便拿在手里吃,只能坐下用筷子慢慢享用。如此一来,便不受杭州市民的欢迎。

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