品牌营销中企业管理基础工作的特点和作用

今日导读:企业管理基础工作,是指企业为实现经营目标,有效地执行管理职能,提供资料依据、共同准则、基本手段和前提条件的工作,是企业生产经营过程中各项专业管理的基础条件。企业管理基础工作

  (一)企业管理基础工作的含义

  企业管理基础工作,是指企业为实现经营目标,有效地执行管理职能,提供资料依据、共同准则、基本手段和前提条件的工作,是企业生产经营过程中各项专业管理的基础条件。

  企业管理基础工作包括标准化工作、计量工作、定额工作、信息工作、规章制度、职工教育与培训工作等。

  (二)企业管理基础工作的特点和作用

  企业管理基础工作的特点主要表现在以下四个方面:

  1. 基础性

  企业运用管理职能作用于企业的生产经营要素,以达到预期的经营目标。这是企业的管理过程。如何才能进行有效的管理?这就要有一定的依据、基本手段、前提条件和共同准则等来作为决策的条件和参考,或者是用以规范、检查、评价、控制、调整管理活动和管理行为,以达到经营目标。这些依据、基本手段、前提条件和共同准则的健全与否及质量高低直接影响到管理职能的实施和生产经营目标的实现。所以,企业管理基础工作是做好各项专业管理工作,提高管理水平,实行科学化管理的立足点。

  2. 先行性

  企业管理基础工作是实行科学化管理的立足点,因此,必须在各项专业管理工作进行之前建立好这一基础。例如进行经营决策,首先要掌握和分析处理相关的大量信息,对市场和企业的发展作出预测,这样才能作出科学合理的判断选择。开展生产劳动管理,首先要有一套先进合理的标准或定额体系,对生产的程序、要求,对生产者的效率、工时的消耗、物资的消耗、质量的标准等作出规定,这样才能合理地安排生产的进度、控制成本、保证品质进而满足市场需求。所以,企业管理基础工作应先行。

  3. 广泛性

  企业管理基础工作是为各项专业管理发挥作用创造条件,因此,它的涉及面很广,与企业每个部门、每个岗位都密切相关。这也要求企业全体人员共同加入企业管理基础工作,使之发挥真正应有的作用。

  4. 变动性

  企业管理基础工作作为实现有效管理的重要必要条件,必须先进合理。所谓先进,就是要能及时地跟上和反映科学技术进步和社会进步的要求;所谓合理,就是要能使这些依据、基本手段、前提条件和共同准则等在一定的生产力水平下真正成为企业中绝大多数员工的行为指南与规范,提高他们的工作热情和效率。合理的重心在稳定,先进的重心在发展。只有将合理与先进结合起来才能使企业的全体人员看到自己的劳动付出与劳动成果,并激发他们为增大劳动成果而不断创造、提高,由此带来企业和员工个人的不断发展。因此,企业管理基础工作要在相对的稳定中不断地追求提高,这也是保持企业持续处于竞争优势的客观要求。

  企业管理基础工作是企业管理系统的基础部分。从上述企业管理基础工作的特点来看,它在企业管理中具有举足轻重的地位和作用。

  首先,它是企业生产经营活动实现计划、组织、指挥、协调和控制的必要前提与依据。

  其次,它是计算、考核、分析劳动成果及企业经济效益的必要和重要依据,企业据此提高其劳动生产率,调整企业的经营活动。

  第三,它是提高企业整体素质和竞争力的必要条件。

  第四,它是企业进行新产品开发和实现创新的重要依据、手段和基础。

  第五,它为企业实现管理科学化和经营现代化提供和创造条件。中国加入WTO以来,越来越多的企业因为缺乏管理基础工作或管理基础工作薄弱、水平低而遭受损失,严重影响发展,这从客观上要求我们必须尽快加强企业管理基础工作的建设力度,加快其建设步伐。

品牌营销中企业管理需要保证边际效用平衡

  经济学追求的是资源的合理配置,从而实现效益的最大化,但在资源分配的过程中,人们往往会陷入一个误区,那就是将资源用在优势项目上。听上去似乎很有道理,但实际上在现实操作中,人们可能会走入一个极端,由于受到马太效应的影响,将资源过分集中于某一个优势项目上,而忽略了那些次要项目的投入,优势项目中的资源超过了实际的需求量,就会造成低效和浪费。

  关于这个问题,其实涉及一个经济学概念,那就是边际效用的平衡,简单来说,就是让不同用途的边际效用趋于相等。比如某一项目的边际效用比较低,而另外一个项目的边际效用很高,那么就要将边际效用低或者在不断下降的项目上的资源,挪用到边际效用比较高的项目上,这样才有机会实现整体效益的提升。举一个最简单的例子,一个学生的语文考试成绩一般为95分左右,而数学成绩为70分上下,这个时候,学生不应该将更多的时间和精力用在语文上,因为语文成绩想要提升1~2分很困难,可能每天多投入两个小时复习语文,也不会有什么太大的提升效果。但是数学不一样,只要每天多花一点时间做数学题,数学成绩可能就会提升到80分,再努力一点的话,提升到90分也没有问题。考虑到时间和精力是有限资源,那么最合理的资源分配的方式就是,每天多花一点时间和精力在数学上,这样就可以有效提升总成绩。换句话说,个人的学习时间和精力的总效用可以做到最大化。

  实现边际效用平衡,是一个资源分配者应该重点去做的一件事,是涉及资源分配、资源平衡、整体效益等多个方面的一个概念。本质上是为了让优势项目得到发展的同时,能够适当让那些次要项目的效益得到保障,然后在综合不同项目效益的基础上,打造一个更具竞争力和更高效益的资源配置和资本投资组合。

  假设A公司主要负责生产轮胎和车窗玻璃,其轮胎制造技术世界领先,但车窗玻璃方面则没有太多的技术优势,如果A公司想要争取到奔驰公司、法拉利公司、宝马公司的相关业务,那么就应该适当将更多的资源集中在车窗玻璃的研发上,因为车窗玻璃研发潜在的边际效用相比其他的要高出很多。一家公司在培训员工的时候,通常注重对精英的培养,但是从边际效用的平衡上来说,应该将大部分的资金和时间投到能力相对较次的员工身上。对于那些优秀员工来说,想要让他们从优秀变得卓越,从卓越变成超级精英,会越来越难,付出的成本也会越来越大,从整个企业的内部培训和管理效果来说,将大部分资源集中在优秀人员的培训上显然不恰当。

  让优秀的人优先占据资源,让优势项目得到更多的资源补充,这本是一个提高资源利用率的方法,毕竟在竞争中,真正发挥作用的是那些优势项目,是核心竞争力与顶尖人才。但企业的发展不能仅仅依靠那些优势项目,也不能完全寄希望在那些顶尖人才的身上,作为团队中的一分子,任何一个参与者都有自己的价值,也都可以发挥出其应有的作用,他们同样可以创造效益,而且相比于那些顶尖人才,他们进步的空间更大,创造效益的空间也更大。

  很多时候人们都忽略了一点,那就是一个优秀的人做出更加优秀的工作成绩会很困难,让一个原本可以在一个月内拿下3000万订单的优秀销售员,将工作层次提升到平均一个月内拿下3500万元的订单,会有些勉为其难。让一个每年为企业创收1个亿的超级员工,上升到每年创收1.2个亿,往往也很困难。可是让一个每个月内拿下1000万订单的员工,上升到每个月拿下1500万的订单会相对比较容易。让一个每年创收1000万元的员工,上升到创收3000万元,也不算难。只要给予类似的员工更多的机会,只要公司里存在几个类似的普通员工,那么在整体上完全可以获得比那些超级销售员更好的效益。

  管理者在激励优质员工创造更大财富的时候,在对优势项目加大投资并寄予厚望时,也要关注他们的边际效用,从边际效用平衡的角度来进行分析,找到一个保障整体效益最大化的点。管理者要改变过去那种狭隘的竞争思维,要改变过去那种只看局部不看整体的惯性思维,尽量在优先配置资源的基础上做到一定程度的平衡。比如培训资源不能全部集中在优秀人才上,普通员工也应该得到培训的机会,这对他们的成长和价值提升很有帮助。又如资源投入不能集中在某一个部门,需要适当分给其他次要的部门,确保不会出现“木桶效应”(一个木桶的盛水量不是由木桶上最长的那块板决定的,而是由最短的那块木板决定的)。

  总而言之,确保任何资源的分配都不能过分集中在少数人手中,不能过分集中于某一个领域。尤其是对企业来说,各个部门、各项业务、各个环节都需要消耗资源,一旦基本的资源配置失衡,就会打破边际效用平衡,导致整体的效益受损。

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