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品牌营销中集体行动自主组织理论的内容

今日导读:集体行动自主组织理论的中心问题是研究一群相互依赖的人如何才能把自己组织起来进行自主治理,从而能够在所有人都面对“搭便车”、规避责任或其他机会主义行为的情况下,取得持久的共同

(一)集体行动自主组织理论的问题和变量

  集体行动自主组织理论的中心问题是研究一群相互依赖的人如何才能把自己组织起来进行自主治理,从而能够在所有人都面对“搭便车”、规避责任或其他机会主义行为的情况下,取得持久的共同收益。

  集体行动自主组织理论认为在复杂不确定的环境下,个人策略选择的变量主要有四个:预期收益、预期成本、内在规范、内部贴现率。其中,个人选择的策略与外部环境相作用,影响个人的预期收益和预期成本;个人所具有的内部规范的类型受特定环境中共有规范的影响;内部贴现率受个人在外部任何特定环境中所拥有的机会的影响。

  (二)集体行动自主组织理论的意义

  自主组织理论可以解决集体行动的三个问题:

  ①解决制度供给问题,重复博弈论研究表明,有限重复博弈可以产生合作均衡;制度起源和制度变革是结合在一起的,自主组织的制度变迁就是一个渐进、连续和自主转化的过程。

  ②解决监督问题,采取权变策略的个人,天然地有监督他人的动机,以确认大多数人是否遵守规则,许多自治组织自主设计的治理规则本身既增强了成员相互监督的积极性,又降低了监督成本,监督成为人们实施规则和自主治理的副产品。

  ③解决可信承诺问题,自主组织内部是相互监督的,这种相互监督会提高人们对规则承诺的可信度。

  (三)集体行动自主组织理论的基本原则

  集体行动自主组织理论的基本原则包括:

  ①分享资源单位的个人或家庭之边界界定清晰;

  ②使用、供给与当地具体情况相适应;

  ③集体选择安排;

  ④有效监督;

  ⑤越“规”的分级制裁;

  ⑥低成本的冲突协调机制;

  ⑦对组织权的认可;

  ⑧分权制组织。

品牌营销中集体选择的关键要素

  集体选择的关键要素包括参与者、决策方式和选择标准。

  (一)参与者

  集体选择的一个简化看法是,一个集体的每个成员即参与者聚在一起决定他们共同关心的是事情。参与者不限于选民、参议员、人大代表、政府工作人员等自然人,也包括工商企业、工会、非营利性组织及其他利益集体。参与者可以很多或很少,他们可以被选举、任命或雇用参与,也可以自愿参与。参与者对于如何解决一个问题可以有不同的看法和意见。在集体选择中,参与者具有集体感、归属感和责任感。

  (二)决策方式

  集体选择的决策方式是多种多样的,按照不同的标准可以分为不同类型。

  1.集权的独裁决策和分散的自我决策

  按照决策的集中程度,可以将决策方式分为集权的独裁决策和分散的自我决策。集权的独裁决策,流行于以宗教、军事、习俗等为权威基础的集权化群体里。所有重要决策都由独裁者个人做出。在自由民主的当今社会,集权的独裁决策虽常受到批评,但其也有节约资源等优势。分散的自我决策,流行于市场经济中,如个人可自由地决定买什么或卖什么、可自由地决定在哪里生活或工作,尽管这种自由受到诸多方面的约束。需指出的是,集权的独裁决策和分散的自我决策是两种极端,现实中大部分决策方式是介于两者之间。

  2.专家决策、代表决策和一致同意

  按照决策的主体类型,可以将决策方式分为专家决策、代表决策、一致同意。专家决策指决策依赖于拥有才能和专业知识的人(专家),即人们从专家那里获得忠告、听取意见。但专家的作用究竟有多大,取决于人们在专家权威和自我决策之间的权衡。代表决策指选取和授权代表进行集体决策。现实中这种方式很常见,但这种方式存在委托-代理问题,需要设计好的规则和激励以使代表真正能对群体成员个人负责。一致同意指在基本问题上,只有当所有成员达成一致意见时,群体才能做出相应的集体决策,达成一致的过程通常很缓慢。

  (三)选择标准

  在不同行动中集体选择的常见标准或理由有两个,分别是效率和公平。其中,效率即经济效率,是指以最低的经济成本获得了最大的经济效益。效率标准追求的是,最大化净经济价值,即配置和使用现有资源把“经济蛋糕”最大化。公平即社会公平,是指不同社会成员之间相对合比例地负担经济成本和获得经济收益。公平标准追求的是,把既定大小的“经济蛋糕”最合比例地分配给不同的社会成员。在实际的集体选择过程中,效率和公平往往不可兼得,而是需要在效率和公平之间进行权衡取舍。一般而言,集体选择的实际标准具有模糊而非清晰、暗含而非明显、多重而非单一的特点。

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