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品牌营销中合同经理的角色与能力要求

今日导读:一、合同经理的角色企业在进行项目操作中,高效的合同管理就起到了关键性的作用。合同管理并非是简单的要约、承诺、签约等内容,而是一种全方位、科学的管理过程,一个企业如果对合同实

  合同经理的角色与能力要求

  一、合同经理的角色

  企业在进行项目操作中,高效的合同管理就起到了关键性的作用。合同管理并非是简单的要约、承诺、签约等内容,而是一种全方位、科学的管理过程,一个企业如果对合同实施管理有效,会提高整个企业的管理水平和经济效益。有效的合同管理简单就是说在签订和履行中把好关。一份好的合同不仅在形式、内容上明确细致,而且在实际履行过程中完善进行,极大地降低了企业项目实施的风险性最重要的取决于企业是否有一个称职的合同经理。

  合同经理在企业中扮演着极为重要的角色。在企业进行项目准备工作:审查项目的合法性、合作方的资格和履行能力、和对方谈判双方的权利义务等方面都要明确,可以说,企业在进行一个好的项目开展中,合同经理对潜在的风险直接把关。在双方正式进行合作时:项目的合同洽谈、草拟、签订、生效、履行直至合同失效。每一个环节项目经理都要步步跟进。在日常工作过程中,因为合同在签订和履行是个冗长的过程,而且,风险往往蕴含在合同的细节条款中,所以合同经理即需要履行自己的职责,又要为下属工作人员的工作负责。他的工作主要围绕以下几项内容开展:

  1.建立健全本公司各项规章制度。要使合同管理规范化、科学化、法律化,首先要从完善制度入手,制定切实可行的合同管理制度,使管理工作有章可循。合同管理制度的主要内容应包括:合同的归口管理,合同资信调查、签订、审批、会签、审查、登记、备案,法人授权委托办法,合同示范文本管理,合同签订程序办法,合同专用章管理,合同履行与纠纷处理,合同定期统计与考核检查,合同管理人员培训,合同管理奖惩与挂钩考核等。企业通过建立合同管理制度,做到管理层次清楚、职责明确、程序规范,从而使合同的签订、履行、考核、纠纷处理都处于有效的控制状态。

  2.加强合同管理人员的培训教育。合同管理人员的业务素质的高低,直接影响着合同管理的质量。通过学习培训,使合同管理人员掌握合同法律知识和签约技巧,坚持在工作中依法办事和以法律维护本企业的经济利益,这不但增强了合同管理人员的责任感,也提高了合同法律意识、降低了潜在的危险因素。

  3.重大合同审查管理。企业重大合同主要有:设备采购合同、合资合作合同、企业并购合同、联营合同,独家代理协议、重大技术改进或技术引进合同、涉及担保的合同、房地产开发与交易合同等。把这些对企业的生产经营活动和经济效益影响大的合同挑出来,做为合同的重点管理对象,从合同的项目论证、对方当事人的资信调查、合同谈判、文本起草、修改、签约、履行或变更解除、纠纷处理的全过程,都要由法律顾问部门参与,法务经理把关,严格管理和控制,预防合同纠纷的发生,有效维护企业合法权益。

  4.履行监督和结算管理。签约的目的主要是保障合同的及时有效履行,防止违约行为和风险的发生,所以企业法律顾问对合同的履行进行监督是十分必要的。通过监督可以知道企业各类合同的履行情况,及时发现影响履行的原因,以便随时向各部门反馈,排除阻碍,防止违约和风险的发生。另外,合同结算是合同履行的主要环节和内容,法律顾问部门应同财务部门密切配合,法务经理和财务经理及时沟通,把好合同的结算关至关重要,这既是对合同签订的审查,也是对合同履行的监督。在合同财务结算上,具体可采取或制定贷款支付复核程序,实施有效的管理。

  5.违约纠纷的及时处理。合同关系是一种法律关系,违约行为是一种违法行为,要承担支付违约金、赔偿损失或强制履行等法律后果。在现代企业中,针对双方违约行为造成的争议非常频繁,法律顾问部门审查合同时选择合适的违约条款和纠纷处理条款显得很重要,法务经理的决策将影响整个项目的发展趋势。一旦发生违约情形,法律顾问要区别情况,应及时采用协商,仲裁或诉讼等方式,选择对本企业有利的方式,积极维护企业的合法权益,减少企业的经济损失。

  在企业日常工作中,合同经理根据本部门的工作统一计划和安排给下属法务人员,自身的工作具体事项主要包括:协调公司和工作各个项目部的重大合同的订立、履行及管理工作;建设合同管理制度和合同文本;负责合同信息管理,包括合同的接收(电子件/扫描件/合同交接所需相关文档)、合同的解读、合同的注册(基本信息/关键条款信息/项目信息)、合同的验证、合作方的信用检查和合同文档管理等,确保合同信息的准确性和完整性,并支撑合同使用部门对关键业务信息的查询;

  负责合同履行状态信息包括合同信息注册、生产、发货、到货、开票、回款、合同终止等,进行监控和管理、支撑信息查询并推动异常状态处理,提供从项目订单到回款一站式信息服务,确保项目契约化交付并创造盈利机会;

  负责建立合同履行风险管理机制,包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控等,确保合同商务风险得以及早识别和控制;决定合同管理奖惩事宜;参与重大合同的评审、招标、投标、商务谈判和签约活动;监督检查合同履行情况和监督检查各项目合同管理工作是否符合法律法规和公司管理制度;组织合同业务人员培训,指导解决合同争议;协调解决合同管理中的其他重大问题。

  二、合同经理的能力要求

  合同经理的至关重要的位置决定了他所需要的较强的丰富的专业法律知识和较强的综合素质能力。在企业中,很多企业设置的职务法务经理或法务主管担任着合同经理的职责,下面我们先看一看一家知名企业招聘法务经理的岗位要求:

  1.法学类专业本科以上学历,法学硕士优先,英语熟练;

  2.五年以上企业法务或律师事务所或法律机关相关工作经验,熟悉企业运营相关的法律问题优先考虑;

  3.熟悉公司法、劳动法、知识产权法,有实际操作经验,能独立处理诉讼业务,善于起草合同;

  4.具有较强法律分析能力、问题解决能力、逻辑思维能力。

  大多数企业都会寻求具备较强的专业能力、管理能力、计划能力、人际交往能力、沟通能力。因为合同经理的专业法律知识和工作能力必须适应这个特殊的岗位,需要时时预防可能出现的风险,某一阶段某一个微不足道的错误可能将前期工作消失殆尽或者将企业拖入万劫不复之地。现在的很多企业发生的合同纠纷和争议较多,项目谈判涉及合同的内容又较多,一个优秀的合同经理必须做好时间安排,有着良好的计划能力。

  而基于他的职责,工作中他需要和不同的人群打交道,而且合同经理的日常工作几乎都存在争议,在遇到问题、解决问题应对各类人,使工作得到圆满解决,良好的沟通和协调能力是一个合格的合同经理的必备条件。现代企业经济发展迅速,法律及相关政策出台速度也在增加合同经理必须与时进步,适应市场的发展。

品牌营销中合同欺诈的具体表现形式

  【案例】

  2008年3月,被告人王某——某公司的法定代表人,公司经营资金短缺,听说一家经济发展公司急缺水泥原料。为搞到经营资金,在无货源的情况下,王某谎称公司有低价水泥供应,并使用伪造的某国有企业担保书,以公司名义与另一经济发展公司签订总价值500万元的合同,骗取该公司定金人民币100万元。此后,王某将此款用于个人消费,挥霍一空。对方多次催要,被告人王某或用空头支票或不予回复,用类似手段继续欺骗,后被公安机关抓获。王某诉称自己与其他企业之间只是正常的合同纠纷,并非欺诈。

  不法分子在实施合同欺诈时往往虚构事实或隐瞒行为,拿到钱财就消失。我们将生活常见欺诈手段进行总结和分析,其进行合同欺诈的具体表现形式主要为:

  1.虚构或冒用适格的合同主体签订合同:行骗人大都隐瞒自己的真实身份,伪造或利用他人的营业执照、公章、许可证、银行票据等证件,虚构背景编造谎言。一般说来,这些人往往通过装得很阔很有来头,或一掷千金毫不吝惜,或言称与某某领导人有某某关系,骗取他人的信任,签订合同,谋取财物。

  2.虚构货源或者合同标的物的,以先履行小额合同或者部分履行合同等方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的。行骗人往往把别人的货说成自己的,编造事实,无中生有诱人上当,也有的以部分商品为诱饵,多家签约,一女多嫁。如在房屋买卖合同中一处房产卖给多家诈骗钱财;再如银行借款合同中,行骗人往往以自己财产作重复抵押,分别向几家银行多头贷款或他人借款,套取现金。而一旦将货物或货款骗到手,行骗人立即变更地址、企业字号等。充分利用其有固定铺面与讨债人周旋,展开游击战,任你钱花完,腿跑断,就是避而不见或者索性将原企业注销、人去楼空,干脆来个无影无踪,将债权人无处可循。

  3.没有实际履行能力,隐瞒导致合同不成立的重要信息,或与他人恶意串通,诱使第三方做出错误的意思表示;使其在不知情时签订合同。

  4.以“联营”、“加盟”等名义实施合同欺诈的违法行为,主要是对产品、技术、工艺进行虚假宣传,对自身资质进行夸大或虚构,以及用“效益分析”的方式虚构致富前景,以高利润为诱饵,签订合同,骗取保证金、抵押金、中介费等。

  5.无正当理由突然终止履行合同,却职责当事人的过错,不退还所收定金、保证金、押金、预付款、材料款等费用,或者另找名目收费的。

  如行骗人在报纸等媒体上发布如“金属铸件”等子虚乌有的广告信息,然后以中介人的身份与闻之而来的当事人订立信息中介合同,借机收取所谓的信息费、立项费、中介服务费等,然后再让签约当事人持合同到另一个事先已串通好的外地合伙行骗人那里订立虚假加工承揽合同,并借机收取保证金、材料款等费用,接着将样品图纸交给对方当事人限期制出样品,并约定,样品不合格所交费用不予退还。由于图纸设计本身存有缺陷,当事人根本不可能做出合格样品来,所交纳的费用自然不能取回,只能是哑巴吃黄连,有苦说不出。

  6.合同履行先提货或付款:①收到货款消失不见;②以预付货款或给付定金为诱饵,给对方一定甜头,打消对方的顾虑,好借以骗取对方大量钱财。

  7.以转让专利、高新技术为名,打着包技术、包设备、包培训、包回收、包利润的幌子,连续骗取对方转让费、中介费、培训费、设备费等。

  8.利用印刷精美的广告做虚假或夸大宣传,一般将未获得过任何荣誉的产品,宣传为专利产品、荣获国家荣誉称号的产品等,诱人签订合同,合同履行后,却发现标的质量、数量、价款不符合。

  9.涂改凭证,套取货物。欺诈方通过当地银行向对方指定帐户汇去少量款项,取得盖有公章的银行汇款单后,涂改汇款凭证,用传真机发往对方,要求立即汇钱或供货,骗取供方的钱财货物。

  【案例分析】

  上述案例中,王某在没有水泥货源的情况下,谎称自己有低价水泥,并且伪造了担保合同,使对方相信这是一家有信誉担保能够提供货源的公司,方才与其签订了合同。王某诱使对方签订合同的手段是典型的欺诈手法。因王某多次进行诈骗,性质恶劣,且涉及的数额较大,已构成合同诈骗罪。

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