品牌营销中创牌、竞争广告目标与保牌广告目标的区别

今日导读:创牌广告目标,一般着重于开发新产品、开拓新市场。在广告活动中,着重宣传新产品的性能、特点和功效,以提高消费者对产品商标、厂牌的认识、理解、记忆程度,加深对产品的印象,从而提

  1.创牌广告目标

  创牌广告目标,一般着重于开发新产品、开拓新市场。在广告活动中,着重宣传新产品的性能、特点和功效,以提高消费者对产品商标、厂牌的认识、理解、记忆程度,加深对产品的印象,从而提高产品的知名度。

  2.竞争广告目标

  竞争广告目标在于提高产品的市场竞争力。在广告活动中,把重点放在突出广告产品与同类产品相比较而存在的优异之处,并努力转变消费者对竞争产品的偏好态度,促使其购买和使用广告产品。

  3.保牌广告目标

  广告活动中,保牌广告目标致力于加深对产品的认识,着重劝说和诱导消费者保持对产品已有的好感和偏爱,增加对产品的信心和信任,促使消费者保持对产品的购买习惯。

品牌营销中创维集团的经营理念:客户,您是总裁

  创维集团的经营理念:客户,您是总裁

  正当一些企业还在把“客户是上帝”作为口头禅、宣传口号,以致失去客户和舆论的信任之时,创维集团却隆重推出了“客户,您是总裁”的全新理念,并提出了“大服务”的概念,即“不仅把售前、售中、售后,而且把企业的研发、生产、销售、维修看作一个整合起来的大服务链条,而客户就是这一大服务链条的连接对象和价值实现的终极目标”。

  创维集团的“客户,您是总裁”理念之所以比“客户是上帝”更深刻、更符合新经济时代的要求,原因就在于此。首先,立场发生转变。客户从上帝变为总裁,完成了客体地位的主体化,这也是营销理念从4P到4C变化的根本。其次,形成利益共同体。客户作为总裁和企业是利益共同体,解决了利益的对立问题。最后,员工从向总裁负责转变为向客户负责。以前是总裁发工资,所以员工向总裁负责;现在员工意识到客户才是衣食父母,所以必须首先满足客户的需求。

  “你们的脑袋要对着客户,屁股要对着领导”,这是华为总裁任正非不断重复的话。他认为,大部分公司之所以会腐败,就是因为员工把力气花在讨好主管上,而非思考客户的需求。因此,他明文禁止上司接受下属招待,就连下属开车到机场接机都会被他痛骂一顿:“客户才是你的衣食父母,你应该把时间、力气花在客户身上!”

  客户是企业的衣食父母,客户服务是企业争取和保持客户的重要手段。

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