品牌营销中不定型(随意型)购买行为:什么意思、例子案例

今日导读:不定型(随意型)购买行为:什么意思、例子案例不定型购买行为又称随意型购买行为,一般指顾客对商品没有固定的偏好,不讲究商品的品牌和外观,往往是随机购买的一种购买行为模式。对这

  不定型(随意型)购买行为:什么意思、例子案例

  不定型购买行为又称随意型购买行为,一般指顾客对商品没有固定的偏好,不讲究商品的品牌和外观,往往是随机购买的一种购买行为模式。对这类顾客,销售人员应抓住时机,诱导宣传,促使其产生购买欲望。

  小安刚参加工作没多久,对理财没有什么概念,其购买行为没有一定的规律性和倾向性,对商品没有固定的偏爱,随意性也很大,变动性也很强,有时表现为冲动型,有时则表现为理智型,有时又表现为情感型,很不稳定。

  小安特别爱玩,没事的时候,就和同事或者是念书时候的同学相约一起逛街。逛街的时候,哪里有卖东西的就往哪里钻,东问问,西瞧瞧。小安特别喜欢那些新鲜、奇特的东西。很多时候,缺乏主见,而且也没有自己固定的偏好,稍微能说点的销售,三五句就能把她说晕。

  类似于小安这样的顾客,就属于不定型的购买行为,首先要满足他问、选、看的要求,即便这次他不购买,也不应反唇相讥,要想到今天的观望者可能就是明天的顾客,今天不买肯定有诸多的理由,可能今天没带足钱,可能真的不需要,但是你以热情周到的服务给他留下了很深刻的印象,以后需要的话,他可能首先会想到你。这是营销人员必须考虑到的。

品牌营销中不同的消费者市场各有什么心理特点

  不同的消费者市场各有什么心理特点

  消费者的年龄、性别不同,其消费心理也不尽一致。按消费者的年龄、性别构成不同而划分为不同类型的市场。了解各种类型的消费者市场的心理特点,对于激发不同顾客的购买动机,采用具体的切实可行的推销手段,刺激不同顾客的需求有一定实际意义。

  (1)儿童消费市场的心理特点:

  少年儿童在人口中所占比例较大,这是一个非常广阔的市场。儿童在心理上已显出各自的个性特点,甚至有成人感,还好与成人比。儿童有好奇心,求知欲强,他们受到社会环境的各种影响。儿童记忆力强,对商品的商标、品牌、功能能熟记,也有了自己的偏爱。推销员应细心观察儿童心理特点,使自己推销的商品在造型上讲究时尚和新奇,色彩要鲜艳,规格和款式要多样化。同时,要考虑到少年儿童经济上没有独立,大部分消费品是成年人参与购买的这种特点,设计和制作要兼顾成年人的审美观和消费标准。由于儿童正在向成年发展,有要求独立和争取决策权的倾向,推销时,要针对儿童心理和家长对孩子的希望,做好宣传、解释。

  (2)青年消费市场的心理特点:

  青年人约占总人口的四分之一左右,分布广泛、均匀,销售潜力很大。在消费心理上,青年除与成年人有共同之处外,还表现在容易接受新事物,追求时尚,并对容易引人注意的新商品感兴趣。青年人比较注重商品的外形,对款式需求欲望强烈,性格上有冲动性,加上经济上独立,购买决策一般比较果断。因此,商品包装和外型设计,市场销售宣传,要加强直观效果,注意引导和激发。

  (3)女性消费市场心理特点:

  女性商品包括服装、衣料、化妆品、家庭用品等,数量很大,种类也很多。现代消费中,女性购买多于男性,大多数家庭中女性比男性更有购买决策权。因此,研究女性消费心理,对产品推销有重要意义。女性在家庭中的责任和义务不同于男性,在购买过程中比较注意情感,经常要考虑子女、丈夫的感情需要。大多数女性掌握着家庭的经济收支,选择商品时细致而且讲究实际利益。另外,女性比男性敏感,自尊心强。因此,对女性产品,在宣传说明时,应考虑到女性的特殊性,保护她们的自尊心。

  (4)老年人消费市场的心理特点:

  老年人的生理、心理都不同于成年人和青年人,其消费状况,有很大特殊性。随着社会人口的老龄化,这方面问题变得十分突出。

  由于年龄关系,老年人生理上发生了许多变化,如知觉反应衰退,食物的色、香、味刺激明显减弱,牙齿松脱,消化不良,肌肉萎缩,骨骼老化,平衡性差,易出事故,血液循环及新陈代谢变慢,冷热适应性差,等等。生理上的变化,要求老年人吃的食品要营养丰富,易于消化;用的物品要舒适,安全和方便。当然,衣、食、住、行上的特殊要求还很多。

  生理上的变化,使老年人在购买心理上不同于成年人和青年人。首先是习惯性强。老年人旧的记忆还在,新的记忆容易遗忘,惯于购买过去用过的商品,比起年轻人来,对老商标、品牌偏爱,而对新产品则较难接受。其次是理性强。老年人购买讲究经济实用,受流行、时尚影响少;老年人购买行为慎重、理智,善于思考而少于冲动;老年人渴望长寿,宁可减少用的,穿的方面的需求,更注重在食品、补品等保健方面的满足。第三,对销售服务要求高。老年由于体能退化,购买中希望帮助和关照。

  应当根据老年人的消费心理特点设计产品,推销活动中,要针对其心理特点进行宣传、讲解,服务要周到,便于老年人购买。接待老年人要耐心热情,不怕麻烦,这样,才能不断开拓老年消费市场,充分满足老年人的需求。

  今天关于品牌营销中不定型(随意型)购买行为:什么意思、例子案例的相关资讯就为大家介绍到这里,大家看完以后有没有什么收获呢,更多关于品牌广告营销策划的资讯请关注三众广告。

猜你喜欢

品牌营销中投入产出分析的特点
品牌营销中汽车营销方式之一:批发与零售交易
品牌营销中超市促销新品的选择
品牌营销中威廉·配第关于价值理论的思想观点
品牌营销中产业转移是什么意思?影响产业转移的因素有哪些?
品牌营销中什么是库兹涅茨环境曲线